Уважаеми клиенти,

„Топлофикация – Перник“ АД Ви уведомява, че считано от 01.09.2026 г. въвежда промяна в начина, по който ще се предоставят месечните фактури за топлинна енергия.

С цел по-бързо и удобно обслужване, както и с грижа за природата, фактурите ще се предоставят в електронна форма.

За клиентите, които и досега получават електронна фактура, промяна няма. Фактурата ще продължи да им бъде предоставяна по същия начин, както досега.

Клиентите, които все още не използват електронен достъп, могат да се регистрират в клиентския портал на дружеството на адрес:

https://host.toplo-pernik.com/login.aspx

Създаването на профил е бързо и удобно.

Като допълнителна възможност, клиентите могат да изберат фактурата им да бъде предоставяна директно на електронната им поща.

Ако желаете да продължим да предоставяме фактурата Ви на хартия, е необходимо да подадете писмено заявление в клиентски център на дружеството. Заявлението ще важи за бъдещи периоди, докато не решите да го промените.

Електронното предоставяне на фактурата дава възможност за бърз достъп, лесно изтегляне в PDF формат и съхранение на предходни фактури на едно място.

Важно напомняне: Неполучаването или непреглеждането на фактурата не освобождава клиента от задължението за плащане в срок.

До официалната дата на промяната — 01.09.2026 г. — фактурите ще продължат да се предоставят и на хартия по обичайния ред, като същевременно ще бъдат налични и в клиентския портал.